Política de Cancelación y Devolución

Cancelaciones

Puedes cancelar un pedido siempre y cuando no esté en estado de Procesado o Completado.
Te enviaremos un correo electrónico cuando tu pedido cambia de estado, o puedes revisarlo en el administrador de tu cuenta.

Devoluciones

Manejamos menos del 1% de error en nuestras ordenes, pero si por alguna razón quieres hacer una devolución, puedes contactarnos y analizaremos el caso.

No hacemos devolución por la omisión de datos de tu parte. Los reembolsos y devoluciones no se llevarán a cabo por razones ajenas a la calidad de nuestros productos.

Por favor proporciona fotografías o videos del problema con el material que recibiste, de lo contrario no podemos hacernos responsables si no contamos con pruebas del inconveniente.

En algunos casos podemos solicitar la devolución total del producto inconforme.

Una vez que analicemos el caso y encontremos el error en tu orden, procederemos a realizar la producción nuevamente para despacharla cuanto antes y asumiremos los gastos de gestión y envío.